A. Versandkosten und -informationen: 

Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per GLS oder DHL. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen. 

1. Versand innerhalb Deutschlands:
   
   Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir pauschal pro Bestellung 6,90 Euro. Beim Versand auf deutsche Inseln berechnen wir einen Inselzuschlag bei GLS Versand in Höhe von 15,99 €, bei DHL Versand fällt dieser nicht an.

1. Versand außerhalb Deutschlands
   
   Wir liefern in folgende Länder:
   

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

B: Lieferzeit:

Die Lieferzeit ist beim jeweiligen Produkt angegeben und hat folgende Bedeutung.

• Sofort versandfertig, Lieferzeit 1-3 Werktage: 
  Der Versand erfolgt innerhalb 24 Stunden (Mo-Fr), die Zustellung erfolgt innerhalb 1-3 Werktagen.
• Sofort versandfertig, Lieferzeit 3-5 Werktage
  Der Versand erfolgt innerhalb 24 Stunden (Mo-Fr), die Zustellung erfolgt innerhalb 3-5 Werktagen.
• Sofort versandfertig, Lieferzeit 4-7 Werktage per Spedition
  Der Versand erfolgt innerhalb 24 Stunden (Mo-Fr), die Zustellung erfolgt innerhalb 4-7 Werktagen per Spedition.
• Sofort versandfertig, Lieferzeit 5-7 Werktage
  Der Versand erfolgt innerhalb 24 Stunden (Mo-Fr), die Zustellung erfolgt innerhalb 5-7 Werktagen
• Lieferdatum:
  Der Versand erfolgt zum angegebenen Datum, die Zustellung erfolgt innerhalb 1-3 Werktagen.
• Derzeit nicht lagernd, Lieferzeit 3-4 Monate
  Das Produkt ist derzeit nicht lagernd, die Lieferung erfolgt inerhalb 3-4 Monaten

Ihre Bestellung kann bei der Zahlart PayPal, Kreditkarte und Lastschrift nach erfolgreicher Zahlung durchgeführt werden. Bei der Zahlart Kauf auf Rechnung bei erfolgreicher Zahlungsabwicklung und bei der Zahlart Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto. 

C: Versandhinweise:

Innerhalb Deutschlands versenden wir Pakete mit GLS, ins Ausland per GLS oder DHL.

Manche Produkte werden in mehreren Paketen angeliefert, diese werden gleichzeitig versandt kommen aber nicht immer gleichzeitig beim Empfänger an. 

Damit Ihre Bestellung problemlos ankommt: 

• ist Ihre Lieferadresse aktuell ?
• sind Sie an der Lieferadresse unter Tags erreichbar ? Falls nein im Sendungsverlauf bitte Zustelloptionen wie Wunschtag, Abstellerlaubnis, Paketshop Zustellung oder Selbstabholung im GLS Depot auswählen.
• steht der Empfängername am Klingelschild und ist eine Hausnummer vorhanden ? 

D: Versandablauf:

Sie erhalten nach Versand ihrer Bestellung eine Versand eMail.

1. Sendungsverfolgung:
   
   Sie können bei Paketversand mit GLS und DHL eine Sendungsverfolgung durchführen. Bei Speditionsversand ist dies nicht möglich.
   
2. Zustelloptionen:
   
   Im Sendungsverlauf können Zustelloptionen wie Wunschtag, Abstellerlaubnis, Paketshop Zustellung oder Selbstabholung im GLS Depot ausgewählt werden.
   
3. Fehlgeschlagene Paketzustellung:
   
   Sollten Sie bei der Zustellung nicht angetroffen werden wird das Paket in einen Paketshop gebracht. Die Adresse des Paketshops finden Sie in der Sendungsverfolgung. Nach einer Lagerfrist wird das Paket, für den Versender kostenpflichtig, an diesen rückgeführt.
   
4. Speditionssendungen:
   
   Diese werden von der Spedition an der von Ihnen hinterlegten Telefonnummer avisiert. Es wird ein Zeitfenster für die Zustellung vereinbart. Die Spedition befördert die Sendung hinter die erste verschlossene Türe des Hauses.
   
5. Transportschäden:
   
   Äußerlich sichtbare Transportschäden bei Übergabe der Ware schriftlich bestätigen lassen:
   Bitte prüfen Sie bei Übergabe der Ware durch den Paketdienst oder Spediteur, dass diese unversehrt ist. Sollten Eindellung, Risse, Löcher oder ähnliches erkennbar sein, zwingend schriftlich vom Zusteller bestätigen lassen. Nur dann ist eine Schadensregulierung mit dem Versandunternehmen möglich. Dieses geht sonst von einer mangelfreien Übergabe der Sendung aus und haftet nicht für evtl. Schäden.

E: Abholung: 

Wir sind ein reiner Versandhandel und haben kein Ladengeschäft. Nach Absprache können Sie den gewünschten Artikel aber gerne auch abholen. Bezahlung ist vor Ort in Bar möglich.